08/02/2019 vừa qua, trên một tài khoản facebook có tên Diệp Xuân Hạ, đã đăng tải thông tin về việc những sản phẩm của Sakura bán tại siêu thị AEON tp.HCM là kem trộn, không được sản xuất tại Nhật Bản.
Trong toàn bộ bài viết đã đăng tải, Facebooker này không hề đưa ra được một chứng cứ xác thực nào mà chỉ dựa trên quan điểm cá nhân của mình. Sau khi được đăng tải, bài viết đã có hàng trăm bình luận và được chia sẻ lên nhiều fanpage khác. Điều này gây thiệt hại không nhỏ đến uy tín của Sakura tại Việt Nam.
Trước sự việc trên, Sakura đã chính thức làm đơn thư đến cơ quan chức năng, tố cáo hành vi của Facebooker Diệp Xuân Hạ là vu khống, bịa đặt, làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến công ty.
VTV9 cũng đã đồng hành cùng Sakura vào cuộc để điều tra làm rõ. Tại buổi làm việc với phóng viên đài truyền hình VTV9, đại điện Sakura Vietnam đã cung cấp đầy đủ những giấy tờ để chứng minh sản phẩm của mình rõ nguồn gốc xuất xứ: Giấy phép lưu hành, giấy phép nhập khẩu sản phẩm từ hải quan, chứng nhận của Bộ Y tế Nhật Bản, Việt Nam, FDA Hoa Kỳ, kiểm định lâm sàng của Bệnh viên Da liễu Trung ương.
Sự việc đã được VTV9 đăng tải trong chuyên mục “Tin tức” phát sóng vào 11h30 ngày 13/03/2019 vừa qua.
Thông tin về vụ việc này sẽ được VTV9 và Sakura tiếp tục điều tra và thông tin đến quý khách hàng.
